תנאי שימוש

מדיניות פרטיות – קמפ דיויד ישראל תעשיות מזרנים בע”מ

מי אנחנו

אתר זה מופעל על ידי חברת קמפ דיויד ישראל תעשיות מזרנים בע”מ, ח.פ. 514898857, מכתובת הגפן 43, גן הדרום. ניתן ליצור איתנו קשר בטלפון 089327799 או בדוא”ל info@camp-david.co.il. אנחנו מכבדים את פרטיותכם ומתייחסים לכך בכובד ראש.

איסוף ושימוש במידע

בעת השימוש באתר והזמנת מוצרים, נאסוף ונשמור נתונים אישיים עליכם לצורך ביצוע הזמנות ושירותים. המידע ישמר במאגרי המידע שלנו ויעובד לפי החוק ובהתאם להסכמתכם. הנתונים הנאספים כוללים:

– שם מלא: לצורך ביצוע ומסירת הזמנות, שירות לקוחות ויצירת קשר, הנהלת חשבונות והגנה משפטית.
– כתובת: לצורך ביצוע ומסירת הזמנות, הנהלת חשבונות והגנה משפטית.
– מספר טלפון וכתובת דוא”ל: לצורך ביצוע ומסירת הזמנות, שירות לקוחות ויצירת קשר, הנהלת חשבונות, הגנה משפטית ומשלוח הצעות אטרקטיביות.
– מספר תעודת זהות: לעיבוד ההזמנה והתשלומים, הנהלת חשבונות והגנה משפטית.
– פרטים ביחס לזמינות במועדים ספציפיים בכתובת: לצורך ביצוע ומסירת הזמנות והגנה משפטית.
– פרטי החשבון שלכם (דוגמת הסיסמה): למתן אפשרות שימוש בחשבון והזמנת מוצרים.
– תקשורת ביניכם לבין החברה ונציגיה: למתן שירות ללקוח ופתרון בעיות, ביצוע ומסירת הזמנות, הנהלת חשבונות והגנה משפטית.
– פרטי המוצרים שנרכשו: לצורך ביצוע הזמנות, הנהלת חשבונות והגנה משפטית.
– פרטי מוצרים שנרכשו בעבר: לצורך הנהלת חשבונות, הגנה משפטית והצעת הצעות אטרקטיביות.

מידע נוסף

אנו אוספים גם מידע אנונימי על הגלישה באתר לצורך שיפור השירותים, פרסום והתאמת האתר לצרכים שלכם. נתונים אלו כוללים את שמו של ספק שירותי האינטרנט שלכם, כתובת ה-IP, תאריך הביקור באתר, משך הביקור, דפים בהם ביקרתם וסוג הדפדפן בו השתמשתם. איסוף המידע נעשה באמצעות קבצי Cookies ואמצעים אחרים.

“קוקיות” – Cookies

באתר נעשה שימוש בקבצי Cookies ואמצעים נוספים לאיסוף מידע אנונימי שאינו מזהה אישית. ה-Cookies משמשים לתפעול תקין של האתר, איסוף נתונים על השימוש שלכם בו, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפותיכם האישיות ושמירת פרטי הזמנותיכם. ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי להימנע מקבלת Cookies, אך פעולה זו עשויה לגרום לכך שלא תוכלו להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר.

השימוש במידע הנאסף

המידע שנאסף משמש למטרות הבאות:
– ניהול ותפעול האתר: שליחת הודעות על תפקוד האתר, עדכונים על שינויים באתר ובמוצרים, שיפור האתר והשירותים, ביצוע ניתוחים סטטיסטיים ועוד.
– ניהול עסקי: ייצור מוצרים מוזמנים, ביצוע הזמנות, תיאום משלוחים, טיפול בביטולים והחזרות, מתן שירות לקוחות, יצירת קשר בעת הצורך ועוד.
– תפעול פנימי: שיפור האתר והמוצרים, ניהול מחקר וניתוח נתוני מכירות, עמידה בדרישות החוק ועוד.
– מטרות שיווקיות ופרסומיות: שליחת מידע על שירותים, הצעות אטרקטיביות, מידע פרסומי, עדכונים על מוצרים ושירותים שנרכשו ועוד.
– מניעת מרמה: מעקב אחר עסקאות וביצוע פעולות למניעת מרמה.
– התנהלות משפטית: סיוע לרשויות החוק, שמירת מידע לצורך התנהלות משפטית ועוד.

דיוור ישיר אלקטרוני

אנו עשויים לשלוח לכם מידע על שירותים, הצעות אטרקטיביות ומידע פרסומי באמצעות דוא”ל, SMS, מדיה חברתית ואמצעים מקוונים אחרים, רק אם נתתם את הסכמתכם לכך או בהתאם לחוק. ניתן לבטל את הסכמתכם לקבלת מסרים אלו בכל עת על ידי פניה ל-info@camp-david.co.il.

מסירת מידע לצד שלישי

המידע האישי שלכם לא יועבר לצד שלישי, למעט במקרים הבאים:
– לספקי החברה לצורך ביצוע הזמנות.
– לחברות צד שלישי המספקות מוצרים באתר, לצורך השלמת ביצוע הזמנות.
– לחברות סליקה לצורך ביצוע תשלומים.
– במקרים של הפרת תנאי השימוש באתר או מסמך משפטי מחייב אחר.
– אם יתקבל צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת למסירת המידע.
– במקרים של מחלוקות משפטיות בין הלקוח לחברה.
– במקרים בהם החברה תסבור כי מסירת המידע נחוצה למניעת נזק חמור לגוף או לרכוש.

אבטחת מידע

אנו מיישמים מערכות ונהלים לאבטחת המידע המצוי אצלנו, כגון פרוטוקולי SSL ו-HTTPS. אף על פי שהאמצעים מצמצמים משמעותית את הסיכון לחדירה בלתי-מורשית, אין באפשרותנו להבטיח בטחון מוחלט. במקרה של פריצה למאגרי המידע וחשש לדליפת מידע, נעדכן אתכם בהתאם לחוק.

זכות לעיון במידע והסרה מקבלת הדיוורים

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע עליו המוחזק במאגרי החברה ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון. ניתן לפנות אלינו בבקשה לתיקון או מחיקת המידע בדוא”ל info@camp-david.co.il או בדואר לכתובת: הגפן 43, גן הדרום. כמו כן, ניתן לבקש הסרה מרשימת מקבלי הדיוורים באמצעות פניה באותו אמצעי קשר. החברה תעשה כמיטב יכולתה לבצע את בקשתכם במהירות סבירה, בנסיבות הקיימות.

אנו מקווים כי תיהנו מהשירותים והמוצרים שלנו ונשמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה.